Shipping policy
POLITICAS DE ENVÍO
TIEMPOS DE ENTREGA
Horus garantiza el despacho a municipios del territorio nacional a través de una empresa privada, garantizando la seguridad y el tiempo óptimo de entrega.
El tiempo de entrega para Bucaramanga y su área metropolitana es de 1-2 horas después de la confirmación del envío, este domicilio será asumido por el cliente y varía según la zona, estos domicilios son realizados por nuestra mensajería de confianza.
El tiempo de entrega de nuestras joyas personalizadas varía según disponibilidad u complejidad de la misma la cual será acordada con el cliente al momento de la compra.
El tiempo de entrega de nuestros productos en territorio colombiano aproximadamente es de (5) días hábiles, teniendo en cuenta el estado de las vías nacionales. Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la aprobación del pago o de la disponibilidad del producto lo cual se le indicara al cliente al momento de la compra.
El tiempo de entrega para envíos internacionales es de (6) días hábiles a partir de la aprobación del pago o de la disponibilidad del producto.
En caso de tener alguna inquietud con el despacho del producto puede comunicarse directamente con nosotros vía WhatsApp 3183961057
COSTO DE ENVÍO
El costo del envío nacional es de 18.000 los cuales son asumidos por el cliente y cancelados directamente al momento de recibir el producto.
el costo del envío internacional varía, se hará la cotización directamente a la empresa y se indicará al cliente quien dará la aprobación y hará el pago del envío; el costo del envío incluye un seguro por las joyas en caso de perdida por 800 dólares máximo, un monto superior a este valor puede generar el cobro de aranceles los cuales deberá cubrir el cliente.